Review: Bukabuku

Siapa yang masih beli buku di toko buku konvensional? Mengapa tidak beli secara online padahal harganya lebih murah?

Saya sudah lama tidak beli buku di toko buku seperti Gramedia dan Toko Gunung Agung. Biasanya hanya mampir lihat-lihat buku terbaru dan berakhir membeli majalah.

Kenapa beralih dari conventional book store ke online book store? Alasannya hanya satu, harga yang lebih rendah dibandingkan dengan toko buku konvensional. Diskonnya bisa 20%!

Ada banyak toko buku online saat ini. Tetapi, hanya satu tobuk online yang menjadi andalan saya, yaitu Bukabuku. Saya malas coba-coba beli buku di tobuk online lain karena akan selalu kembali ke Bukabuku.

Konsep yang ditawarkan Bukabuku transparan. Maksudnya, Bukabuku selalu meng-update informasi pesanan buku kita secara rutin. Mulai dari menunggu pembayaran, menunggu verifikasi pembayaran setelah transfer, pesanan diproses, buku pesanan ready, dan siap dikirim.

Hal ini akan memudahkan kita memantau proses pesanan buku. Paling tidak, rasa khawatir buku pesanan tidak dikirim, sedikit berkurang. Biasanya pesanan agak lama diproses karena buku tidak tersedia di gudang Bukabuku melainkan gudang supplier. Akibatnya, perlu waktu untuk Bukabuku mendatangkan buku pesanan.

Bukabuku juga menginformasikan keberadaan buku pada website-nya, misal ada buku ready stock dan siap kirim dalam 24 jam serta buku yang tersedia di gudang supplier.

Beberapa kali buku yang saya pesan tidak tersedia alias out of stock meskipun status di website Bukabuku bisa dipesan. Pihak Bukabuku menghubungi saya, apakah bersedia menunggu lebih lama, mengganti dengan judul lain, refund, atau disimpan sebagai credit yang nanti bisa digunakan untuk pembelian berikutnya. 

Alternatif opsi ini sungguh solusi jitu yang bisa ditawarkan kepada pelanggan. Bukan sekadar bilang buku habis dan refund.

Berikut review belanja buku di Bukabuku:

Pros:
+ Buku yang dijual dijamin asli.
+ Harganya di bawah harga toko buku konvensional, diskon 20% untuk buku baru.
+ Koleksi buku update, terutama buku terbitan Indonesia.
+ Dipercaya banyak novelis dan publisher ternama untuk menyelenggarakan PO.
+ Sering promo diskon bahkan pernah sampai 90% untuk buku-buku terbitan lama.
+ Buku dikirim dengan kertas pembungkus kecoklatan dan dijamin nggak rusak.
+ Kadang suka kasih bonus pembatas buku.
+ Status pemesanan di-update rutin.
+ Beragam pilihan pembayaran.
+ Beberapa pilihan pengiriman bahkan bisa COD, saya selalu pakai yang termurah, yakni Rp7 ribu/kg area Jakarta.

+ Memberikan informasi perkiraan pengiriman pesanan.

Cons:
- Buku yang out of stock masih terpampang di website.
- Sedikit menjual buku impor.